Bakanlar kurulunca kabul edilen ve 30.Ekim 2013 tarihi itibari ile uygulanmaya başlanacak olan yeni tüketici yasası günlük hayatımıza girdi. Yıllardan beri , tüketicinin hangi haklara sahip olduğu ve tüketici bu hakları nasıl kullanması gerektiği hakkında sürekli olarak bir ikilem mevcuttu. Halkın ne gibi yasal hakları olduğu bu hakları kullanırken nerelere başvurması gerektiği hep bulmaca oluyordu. Veya tüketici yasal haklarını kullanma yolunda sürekli olarak soru işaretleri ile karşılaşıyor yasalarca kendilerine verilen hakları hiç kullanamıyordu. Bu yeni düzenleme ile tüketicinin ne gibi hakları olduğu bu hakları kullanırken kafasında oluşan soru işaretlerini bir noktada yok edecek düzenlemeler oluştu.
Yasanın tüketiciye getirdiği haklar nelerdir.
1- Bu güne kadar mevcut uygulamada olan Tüketici kredi borcunu erken kapatan vatandaştan alınan %2 erken kapatma cezası artık alınamayacak, vatandaş parası olduğu an tüketici kredisini hiçbir cezai faiz ödemeden kapatabilecek.
2-Konut kredilerinde borcun belirlenen vadeden önce kapatılması esnasında borç vadesi 36 ayı aşmıyor ise borcun %1 kadar borcun 36 ayı aşması durumunda %2 erken kapatma cezası ile sınırlandırıldı. Eski yasada hangi vadede kapatılışa kapatılsın %2-3 civarında erken kapatma cezası vardı.
3-Tüketici kredisi ve konut finansmanı(yani mortgage) sözleşmelerinde tüketicinin isteği dışında sigorta yaptırılamayacak.
4-Alınan bir üründe, vatandaşın 7 gün olan maldan cayma hakkı 14 güne çıkartıldı.(Yani vatandaş almış olduğu bir malı 14 gün içinde ben bunu istemiyorum diyebilecek)
5-Kapıda satış engellendi .Yani; bir satıcı elinde ürün ile kapı kapı dolaşıp satış yapamayacak bunu yapması için Bakanlıkdan izin alması gerekecek.
6-Yapı ruhsatı olmadan ön ödemeli konut satışı yasaklandı. Ruhsat alınsa dahi, vatandaş almış olduğu konutu 14 gün içinde iade edebilecek.
7-Projeden satılan konutlarda, Tüketicinin mağduriyetini önlemek amacı ile, bina tamamlama sigortası getirildi.Yani; projeden alnımış bir konur eğer müteahhit firmanın binayi bitiremıyecek duruma gelir ise bina tamamlama sigorta şirketi binayı tamamlıyacak.Kısaca müteahhit firmanın binayı yarım bırakma şansı ortadan kaldırılmış olacak.
Yeni düzenleme ile mağdur duruma düşen vatandaşın haklarını bilmesi kaydı ile, mağdur olma şansı asgarıya inebilecek.Bu neden ile tüm halkın kendilerine verilen bu hakları çok iyi öğrenmesi bilincsiz hak arama yerine bilinçli ve kanunların kendilerine verdiği hakları ve yöntemleri kullanması gerekmektedir.
Herkese saygılar sunarım.